Bien sûr. Voici une relance courte et cordiale, qui laisse la porte ouverte sans mettre de pression.
Objet : Suite à notre devis pour la campagne de printemps
Bonjour Priya,
J’espère que vous allez bien. Je reviens vers vous au sujet du devis du 12 octobre pour la campagne de printemps. Je peux vous le présenter lors d’un court appel, ou l’adapter à votre calendrier.
Rien ne presse : n’hésitez pas à me faire part de vos questions.
Bien cordialement,
Claire
Quelques conseils avant l’envoi :
- Envoyez-le en milieu de matinée, un mardi ou un mercredi, quand les boîtes de réception sont plus calmes.
- Proposez une seule étape simple (un appel de 15 minutes) plutôt que plusieurs options.
- Restez sous les cinq phrases, pour qu’il se lise en quelques secondes.
Pour votre tableur : si la date d’envoi est en colonne C et le statut de réponse en colonne D, cette formule signale les devis en attente depuis plus de 7 jours :
=SI(ET(D2=""; AUJOURDHUI()-C2>7); "À relancer"; "")
Recopiez-la vers le bas de la colonne, puis filtrez sur À relancer pour voir qui relancer.